課程名稱

行銷管理資訊系統

課程代碼

MI368H

學分數

3

教師授課鐘點數

3

授課教師

廖秀莉

開課系級

必/選修

選修

1

服務類別

(可複選)

■教育輔導 ■資訊科技 □創意設計 □社區營造 ■行銷推廣

□社會服務 □國際關懷 □文化典藏 □環境保護 □其他 _____

2

服務對應聯合國永續發展目標(SDGs)

(可複選)

□1:消除貧窮 □2:終結飢餓 □3:良好健康與福祉 □4:優質教育

□5:性別平等 □6:淨水及衛生 □7:可負擔的永續能源 □8:就業與經濟成長   □9:永續工業與基礎建設 □10:減少不平等 R11:永續城鄉

□12:責任消費及生產 □13:氣候行動 □14:永續海洋與保育 □15:陸域生態  □16:和平、正義及健全制度  ■17:永續發展夥伴關係

(SDGs內容請參考行政院永續發展委員會網站:https://goo.gl/J8nwqq)

3

計畫緣由

(服務方案需求評估等內容)

許多非營利式組織與偏遠地區原住民部落大多存在著數位落差,缺乏足夠的人力行銷產品或服務,或相關員工缺乏e化知識,因此無法提升產品或服務的知名度,透過同學服務學習的進行,讓學生將課堂所學的行銷管理知識,能夠有場域實作的機會,幫助偏遠非營利式組織或弱勢居民增強資訊能力與行銷流程e化,以提升組織競爭優勢和產品服務知名度。

4

計畫目標

1. 了解非營利式組織之經營模式與作業流程

2. 規劃設計服務學習活動

3. 撰寫服務學習活動企劃書

4. 與團隊成員協同溝通完成服務學習活動

 5. 整理成果撰寫結案報告

5

合作機構

 接受服務之組織或社區名稱:

1.      農產品或旅遊行程行銷推廣

光華部落、新興部落、三光部落、白蘭部落

2.      美食或活動行銷推廣

中原商圈、中平商圈等

3.      社福機構

桃園市木匠的家關懷協會、復興鄉哈嘎灣部落產業促進協會、新竹縣五峰鄉鳥嘴山觀光休閒產業發展協會等

 服務對象: NPO與弱勢團體 ,服務人數: 500 人(非修課人數)

6

課程目標

1.   了解組織行銷流程與資訊系統

2.   分析組織行銷策略與資訊系統之關聯性

3.   熟悉軟硬體創新科技 (例如:資料庫、物聯網、雲端、人工智慧等)

4.   熟悉與應用社群媒體資訊系統

5.   開發與導入行銷資訊科技或資訊系統

7

服務方案實做形式與內容

(請以「週」為單位,介紹18週上課內容)

週次

服務學習階段

說              明

1

準備

行銷管理資訊系統課程介紹

2

準備

Ch1 行銷理論

介紹說明合作機構

3

準備

Ch2 行銷策略

介紹說明合作機構

4

準備

Ch3 行銷研究

服務對象聯繫與訪談

5

準備

Ch4 消費者行為

服務對象聯繫與訪談

6

準備

Ch5 產品管理

服務學習活動討論

7

準備

Ch6 產品管理

服務學習活動討論

8

準備

Ch7 價格策略

服務學習活動企劃書撰寫

9

準備

Ch8 價格策略

服務學習活動企劃書撰寫

10

服務/行動

期中書面與口頭報告

服務學習活動企劃書審查建議

11

服務/行動

Ch9 通路管理

執行服務學習專案

12

服務/行動

Ch10 通路管理

執行服務學習專案

13

服務/行動

Ch11 推廣策略

執行服務學習專案

14

服務/行動

Ch12 推廣策略

執行服務學習專案

15

服務/行動

Ch13 廣告

執行服務學習專案

16

反思/檢討

服務學習活動結束檢討

服務學習活動成果報告整理與撰寫

17

慶賀/成果發表

服務學習成果發表會與競賽

18

期末考

期末考週

(請自行增列)

8

服務學習

總時數

課程總時數:  54   

學生實際服務時數: 27  

學生團隊數:共_____10_____組;共_____60______人

接受服務總人次:__250*2=500___(受服務人數*次數)

9

預期學生專業成長描述

1.    學生透過訪談了解組織行銷作業流程與資訊系統

2.    學生學會分析與結合組織行銷策略與資訊系統

3.    學生熟練軟硬體行銷創新科技 (例如:資料庫、物聯網、雲端、人工智慧等)

4.    學生熟練應用社群媒體資訊系統

5.    學生學會開發與導入行銷資訊科技或資訊系統

10

受服務對象之預期獲益

1.    偏遠山區居民行銷資訊科技應用能力提升

2.    原住民部落農民之農產品知名度提高

3.    社區民眾因遊客增加帶來商機與增加收入

4.    非營利組織導入資訊科技提升行銷效率

11

評分標準

(請納入服務方案考評方式)

服務學習成績包含下列二項:

文件、簡報、系統展示、影片  70 %

平時成績  30%

12

課程網站

 https://ilearning.cycu.edu.tw/

   
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