課程名稱

企業概論

課程代碼

MI121B

學分數

2

教師授課鐘點數

2

授課教師

吳肇銘

開課系級

資管一乙

必/選修

必修

1

服務類別

（可複選）

□教育輔導 R資訊科技 □創意設計 R社區營造 R行銷推廣

R社會服務 R國際關懷 □文化典藏 □環境保護 □其他 _____

2

計畫緣由

（服務方案需求評估等內容）

本課程配合每學期課程教師發掘之校內外服務方案，進行各組學生服務規劃之調整，以下為110學年度規劃合作之方案簡述：

1、      普仁基金會：

透過普仁基金會訂購公益蛋糕，寶平公司（即微熱山丘）即捐贈部分義賣所得給普仁基金會，幫助清寒學子穩定就學。

2、            桃園市私立方舟啟智教養院：

方舟啟智教養院成立近30年，照顧智能障礙及多重障礙的孩子，近年來這些孩子已經從中壯年邁向老化成為「老憨兒」，因此創辦人希望給他們一個終老的家，為建立老憨家園而努力。

3、            甘樂文創/小草書屋(台灣城鄉永續關懷協會)：

一群返鄉青年回到三峽，透過在小草書屋的學習與陪伴，建構社區支持系統改變家鄉孩子的生命，希望孩子們擁有樂觀熱情、負責自律、解決問題、社交智慧、勇於嘗試與感恩同理這六大能力。透過中原學生協助義賣商品，讓更多人認識在地社區關懷系統的重要。

4、            桃園市私立路得啟智學園：

由本校企管系校友邱家淮學長擔任執行長的路得學園，是桃園地區身心障礙者全人服務的安養機構（包含從小到老，身體的照護、心理的輔導、心靈的慰藉），讓身心障礙者能接受我們全人的服務，即計劃提供從早期療育到老年安養的全生涯服務。

5、            緬甸華文教育服務團：（110-1新增服務機構）

「緬甸華文教育服務團」是代表台灣的新創多元組織，以成為台灣與緬甸民間教育交流的資訊平台為目標，希望用強大且豐富之社會力量，追求聯合國永續發展指標，解決緬甸境內教育難題、戰後貧窮、基礎設施不足、醫藥衛生環境待改善等問題。

3

計畫目標

1.          提升學生專業能力：藉由專業課程融合專案實作、服務學習結合資訊科技，讓學生從做中學、學中做，提升未來競爭力。

2.          培養學生知識責任：透過團隊學習、企業實做、問題解決、提案競賽方式等，讓學生充分瞭解「知識責任」重要性。

3.          拓展本校與外界之社會關係：讓大學生學習以「社會企業」的角色接觸相關基金會、非營利組織，建立本校師生與外界資源多方面合作關係。

4.          開創國際視野之遠見：透過認識國際服務組織與方案，將專業知能及實作結合，讓學生養成社會責任與國際宏觀。

4

合作機構

 接受服務之組織或社區名稱：普仁青年關懷基金會、桃園市私立方舟啟智教養院、桃園市私立路得啟智學園、甘樂文創/小草書屋(台灣城鄉永續關懷協會)、緬甸華文教育服務團等單位

普仁青年關懷基金會（偏鄉孩童、清寒學子）、桃園市私立路得啟智學園（身心障礙者）、桃園市私立方舟啟智教養院（心智障礙者/老憨兒）、三峽甘樂文創/小草書屋（高關懷學童）、緬甸華文教育服務團（緬甸學童、教育交流）等，服務人數：　120　人（非修課人數）

5

課程目標

1.          瞭解企業的基本功能與運作

2.          以社會企業模式，實際規劃企業之創立與運作

3.          具備服務學習與社會關懷之能力

4.          建立學生以專業關懷社會、協助弱勢的行為態度

5.          培養學生面對問題、解決問題、專業應用的能力

6

服務方案實做形式與內容

（請以「週」為單位，介紹18週上課內容）

7

服務學習

總時數

課程總時數：　　　36    　　時

學生實際服務時數：　　50　  時

(拜訪服務主了解機構內容：6小時；拍攝行銷宣傳影片：12小時；社群網站架設經營：7小時；商品義賣推廣：25小時)

學生團隊數：共_____9～10______組；共____70____人

接受服務總人次：_120人*5次（各組平均數）=600_(受服務人數*次數)

8

預期學生專業成長描述

學生從服務場域資料收集，進行SWOT分析，規劃服務學習行銷活動、

服務場域的行銷企畫書撰寫、團隊組織的溝通領導、服務活動的資源協調、進行服務學習活動的控制與服務學習行銷成果呈現等方面，都能透過服務學習而得到實作的訓練。

1.          專業：學生藉由團隊合作以及與服務主的討論交流，從中學習思考及解決問題的能力，並透過與社會議題的接觸，提升專業能力的實際應用層面。

2.          創意：在專案內容的發想中，除了充分發揮實務應用能力，更透過討論與反思激發學生創意力，挑戰不同形式、不同策略的方案執行方式。

3.          品格：學生藉由認識服務對象、瞭解服務活動之內涵，學習關懷他人、為他人付出的精神，認識並培養良好的品格。

4.          國際觀：透過服務對象瞭解國際服務組織、新住民等議題、語言及文化，走出教室，向世界學習，培養更廣闊的國際觀。

9

受服務對象之預期獲益

1.          協助普仁基金會進行微熱山丘天使蛋糕及薑黃阿嫲薑黃餅乾義賣活動，讓校內師生一起買蛋糕、買餅乾做公益，幫助清寒學子穩定就學。

2.          協助桃園市私立路得啟智學園進行雪Q餅義賣，藉此加強社會大眾對路得學園之認識，讓大家了解身障機構的服務內容與身障者需要的關懷。

3.          協助桃園市私立方舟啟智教養院手工蛋捲愛心商品義賣，讓更多人認識來自桃園市新屋區的方舟啟智教養院以及他們所服務的院內心智障礙老人家，讓老憨兒們有更好的生活。

4.          三峽甘樂文創/小草書屋提供高關懷、低學習成就的孩子陪伴和學習引導，在課後提供功課輔導、共餐與多元課程學習。中原學生們協助義賣甘樂文創志業「禾乃川」手工製作的豆纖餅，讓更多人瞭解甘樂文創在三峽當地的付出與對孩童的關懷，一起認識這個推動地方創生的在地組織。

5.          協助緬甸華文教育服務團推廣手工餅乾、糕餅等商品，透過網路行銷方式進行國際教育服務資訊的擴散，也讓校內師生與社會大眾更認識緬甸中文學校與當地教育的困境，讓世界上每個孩子都有公平學習的機會。

10

評分標準

（請納入服務方案考評方式）

1.          創新（創意及創業能力）20%

ü   服務專案內容設計（書面報告、課堂簡報）

ü   服務專案執行過程（圖像紀錄）

ü   網路社群經營呈現

2.          關懷（具備服務學習與社會關懷之能力）20%

ü   服務專案內容設計（書面報告、課堂簡報）

ü   服務專案執行過程（圖像紀錄）

3.          熱誠（主動挑戰自我，面對壓力、調節壓力）30%

ü   團隊參與及融入

ü   服務專案分析與建議

4.          溝通（有效溝通及團隊執行工作）30%

ü   課堂報告成果呈現（書面報告、課堂簡報）

ü   網路行銷溝通手法

ü   服務專案溝通（服務主評分）

ü   團隊互動（組員互評）：學生以公司「打考績」方式、滿分100分，給予自身公司（組）經營狀況及各組員工作表現合理的分數，藉由同儕評量機制看見自己與組員在小組合作中的貢獻，了解團隊合作的重要性。

11

課程網站

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