一、課程基本資訊

課程名稱

創意溝通

開課單位

室內設計系

開課年級

室設二

修課人數

20

學分數

2

必/選修

□必修■選修

是否辦理保險

■是□否

是否配置教學助理

■是□否

每學期服務次數

32

服務單位如何擇定

□學生■教師□學校安排

每次服務時數

4

服務時段

□課堂 □課餘時間

是否要求進行服務

■是□否(自由決定參加與否)

是否有固定服務時間

■是□否

二、課程目標

課程學習目標旨在建立問題研究、創意思考、方案表達及設計溝通的能力，並作為方案實施執行的綜合能力檢討。本課程採服務學習教學的動機，主要是企圖透過服務學習的過程，讓學生將課堂的學習經由真實場域的探索，服務流程的經驗驗證課堂的知識，並得以在服務的經驗發現自己專業的欠缺與不足，刺激反饋學習動機與努力。

三、課程內容

一、     教學策略

1.    服務的觀念與經驗導入—藉由學長經驗者的服務經驗分享，感動學習者的服務動力，並經由青舵獎與全人關懷獎得主的心得分享，刺激學習意願。

2.    需求調查與溝通經驗—藉實際的環境空間研究與案主溝通，讓學生能瞭解真實創意發想與實施的過程溝通，所需要投入的努力。

3.    方案提報與實施規劃—藉服務方案的提報溝通協調過程，建立學習者面對挫折與替代方案的折衝能力。

五、各階段工作及各週流程

準備

A.   團隊分工

1.    同學A – 領隊/企劃/聯絡人/電腦專長技術組

2.    同學B – 室設系-會議召集/資料蒐集

3.    同學C – 室設系- 活動紀錄/文書處理

4.    同學D – 室設系- 聯絡人/行程安排

5.    同學E – 室設系- 資訊記錄/影片製作

6.    同學F – 室設系- 平台美化/總務管理

7.    同學G – 室設系- 相片管理/器材管理

8.    同學H – 室設系- 資訊管理

9.    同學I – 室設系- 器材準備與購買

10.  同學J – 室設系- 網路平台管理及維護

11.  同學K – 室設系- 場地測量組(主)

12.  同學L – 室設系- 網路平台管理/影片編輯組

13.  同學M – 室設系- 繪圖設計組

14.  同學N – 室設系- 文報圖片編輯組/場地測量組(副)

15.  同學O – 室設系- 攝影與圖片編輯

B.   執行方式

1.    必須參加下列課外活動：

甲、服務學習中心舉辦的「服務學習營」（組員均需參加）

乙、教學服務中心舉辦的「影音教材班」（各組推派組員參加）

2.    行前活動事項：

甲、請各組製作「服務學習名牌」、準備「測繪儀器及繪圖工具」等（請自行購新品，並保留收據向助教請款）

乙、請組長帶領各組至服務學習中心領取「服務學習T恤」，並將「服務學習家長同意書」、「服務學習合作契約書」及「個人保險資料」Email給助教（如範本）。

3.    空間設計服務程序

第一次：現場勘查(熟悉環境與人員)

第二次：進行現場測量診斷

第三次：與機構負責人討論環境改善計畫

第四次：現場環境改造實作

第五次：現場環境改造實作

第六次：與機構負責人檢討服務缺失及滿意度

服務

「有藝無礙–馬賽克磁磚拼貼工作坊」

時間:2012 / 3 / 28 (三)，09:00-17:00

地點：桃園縣私立愛家發展中心（桃園縣平鎮市貿東路66巷12號）

「Unmeasurable Love – 有藝無礙創作聯展」

時間:2012 / 4 / 23 ~5 / 20

「愛畫‧愛家」─入口牆面換新裝彩繪活動

時間：2012 / 5 / 16 (三)，09:00-17:00

地點：桃園縣私立愛家發展中心（桃園縣平鎮市貿東路66巷12號）

活動講師:謝森山（中源大戲院電影看板畫師）

「愛我愛家」家園生活空間改善實作

時間:2012/6/2，09:00-17:00

學生參與總時數: 超過32小時

反省

1.  舉行全班同學的服務成果檢討會，針對創意提案未被接受部分，檢討原因提出改善方案。發現：服務過程的接觸，有效改變大學生的服務心態—不是來幫助而是來學習。

2.  以網路填送的方式以及期中及期末心得報告，進行課程滿意度調查，另針對服務學習過程設計檢討與改善建議，蒐集學生學習意見。

發現：服務時間安排需要提早規劃協調，因為除受服務場域的時間外也要考慮學生課程空檔，以免造成某些學生失去服務參與機會

以工作策畫人員小型餐會進行流程檢討，發現：實作服務的事前技術及機具操作訓練，必須落實執行方能有效執行任務。

慶賀

1.    慶賀榮獲中原大學100年度「全人關懷獎」創意設計類組第二名(服務學習課程)，張貼海報於室設系館與院辦公室入口，鼓勵成員

2.    編製「愛與關懷設計服務手冊」 (編印中)，紀錄成果並分享

六、合作機構

桃園縣私立愛家發展中心

七、評量方式

       (1)   分組活動

藉由本「智慧生活創新服務學習課群計畫」，將本次課程「創意溝通」，針對1.創意思考的方法、2.溝通表達的能力、3.設計文件的安排、4.設計計畫的執行等四個面向進行成效評估。課程中除將學習創意思考與發想及溝通方法與模式之基本智能外，並將設計方案之評估方法，並以自製教學媒體方式在課堂上與同學分享。因此，透過課程知識之學習，配合實際場域及真實對象之接觸，將更能發揮所學，以培養具有社會服務正確態度及良好溝通能力之人才。

       (2)   作業設計

第一次活動：現場勘查與熟悉環境

第二次活動：與機構負責人討論問題與需求

第三次活動：進行現場測繪與調查

第四次活動：與機構負責人討論初步規劃

第五次活動：與機構負責人確認改善規劃

第六次活動：繳交活動影片期末成果發表會

       (3)   成績考核

本課程除一般課堂學習內容外，另將進行校外機構服務學習。

各項成績考核說明如下：

一、課程成績考核：期中報告30%，期末報告40%，期初心得10%，期末心得20%，

二、服務學習成績考核：10%（額外加分）

第一次：現場環境勘查與機構負責人討論問題與需求

第二次：討論初步規劃，進行現場測繪與調查

第三次：空間設計實作

第四次：空間設計實作

第五次：繳交活動影片

第六次：期末成果發表會

八、如對上述課程有疑問者，可諮詢下列人員

授課老師: 陳歷渝助理教授 03-2656221

計畫助理: 賴嘉駿研究生 03-2656227

課程助教: 曾濬紳研究生 03-2656227

九、備註