107學年度中原大學全人關懷獎競賽摘要表－團體組

團隊名稱

關懷設計創意服務團隊

參賽類別

□教育輔導　□創意設計 □社區服務 □科技環境

服務對象

奎輝部落行動不便夫妻

溪口部落老先生老太太

楊梅獨居無國籍老奶奶

服務時數

共   128   小時

（4×32）

服務期程

106年10月01日至108年03月17日

受服務人數

約   5   人

服務動機

    秉持中原大學提倡的「全人教育」精神，團隊指導老師陳歷渝長期積極推動服務學習，帶領同學以行動去關心他人，運用在課堂上所學習到的專業知識（室內設計、結構概論、通用設計），解決弱勢家庭在居住空間上的困擾及預防家中長者在老化過程中可能遭遇到的生活空間不便，從關懷弱勢的角度，將室內設計的友善與通用環境觀念，落實到實際場域，解決生活的上問題。

服務簡述

    在服務學習過程中，為了能更有效率解決問題與滿足需求，在執行時可分為三大部分：現況調查、工作規劃、現場施工，主要是透過服務學習的過程，讓日常課堂的學習經由真實場域的探索，希望有需求的家戶都能擁有良好的居住環境，並得以在服務的經驗修補自己對於專業的欠缺與不足。透過林文祺老師、陳歷渝老師與學生服務學習的心得分享與交流，讓專業在服務過程成長，是從事服務學習的真締，期許同學們也都能夠有所收獲，並透過親身體驗與接觸，來了解關懷弱勢族群需求的重要性。

服務方式

    走出教室、利用實地的現場操作，從中體會職場工作的辛苦，同時培養對於弱勢者的尊重與同理心。透過實務操作後重新整理腦中的觀念融會貫通。

    團隊透過傾聽需求、解決問題，建立對於弱勢的關懷，同時改善屋頂漏水及清除大量廢棄物，提升居住空間品質、給予收惠者更安穩無憂的生活。藉由服務學習方式，培養專案規劃與執行的能力。並且在服務過程中進一步了解關懷設計理念，從日常生活的角度出發，用心傾聽需求，不只給予弱勢者協助，更解決生活上的問題，落實社會回饋。

服務成效

1.          增設天花板與燈光照明、平整出入動線並加裝無障礙扶手，讓行動不便的夫妻在家可以行動自如，不必再因為廁所不方便使用而感到困擾。

2.          透過工程的改善解決漏水問題，讓爺爺奶奶不必再為了雨天而煩惱。並加裝新的熱水器讓爺爺奶奶在寒冷的冬天不必擔心沒有熱水。

3.          透過工程的改善解決漏水問題，讓奶奶不必再為了雨天而煩惱。並清除大批屋頂上的舊物、陳年積水，避免夏季蚊蟲滋生及大批廢棄物囤放。

    團隊透過傾聽需求、解決問題，建立對於弱勢的關懷，同時改善屋頂漏水及清除大量廢棄物，提升居住空間品質、給予奶奶更安穩無憂的生活。透過服務學習方式，培養專案規劃與執行的能力。並且在服務過程中進一步了解關懷設計理念，從日常生活的角度出發，用心傾聽需求，不只給予弱勢者協助，更解決生活上的問題，落實社會回饋。