課程名稱

商管專業服務學習

課程代碼

GE517A

學分數

3

教師授課鐘點數

3

授課教師

丁姵元、廖本哲、邱榆淨、王如鈺

開課系級

企管三丙

必/選修

選修

1

服務類別

（可複選）

□教育輔導 ■資訊科技 □創意設計 □社區營造 ■行銷推廣

■社會服務 □國際關懷 □文化典藏 □環境保護 □其他 _____

2

計畫緣由

（服務方案需求評估等內容）

    本課程提供公益議題或組織廣告行銷等專業服務，結合二系專長，企管系重點在於廣告行銷企劃策略的制定，這也是一般其他課程的重點。但是與商設系的合作可以讓學生有機會確實執行他們所制定的策略，最後並就原始目標為基礎進行結果評估，共同合作成彷彿成為一個專業的廣告公關公司，提供需要的非營利組織廣告行銷的服務，期望能幫助他們提升知名度，增加募款機會，讓更多社會大眾得以對社會需要關心的議題加注一份心力。

3

計畫目標

    本計劃以提升商業設計學生設計實務能力與企業管理學生企劃行銷能力作為主軸，輔以推動關懷生命、實踐學生專業學習，針對不同團體的個別或特殊需求，量身訂做的設計規劃及關懷，擬出適合之行銷與廣告之策略與建立設計模式，讓弱勢團體得以更有效的運用，藉由廣告設計專業服務結合行銷宣傳的方式，達成服務社會與關懷生命的實踐目標。

4

合作機構

 接受服務之組織或社區名稱：

桃園市推廣動物保護協會、舊鞋救命、卓蘭社區，大海社區

服務對象：弱勢團體、非營利組織或公益導向等組織

一、 桃園市推廣動物保護協會

桃園車站前站附近的林森路28號闢設貓咪認領養據點，內有收容健康且親人的大貓房以及供幼貓入住的玻璃隔離房，還有多功能區可進行動保課程。

二、舊鞋救命

“舊鞋救命基督國際關懷協會”(以下簡稱”協會”)所有募集的物資將先經過志工整理打包，除去不適用非洲之捐贈物品轉送其他慈善組織外，所有資源將優先運送至第三世界國家，並逐步以社會企業形式，改善基本生活現況，以基督的愛關懷非洲赤貧地區，並以宣教、教育，飲水，衛教方式，逐步建立和諧分享的自立社區為目的。

協會保有權力決定物資發送時間地點，並尊重當地使用物資的意願與方式。或在特殊狀況下將物資轉換為醫療設備、運費或家畜等其他資源進一步協助當地居民，以改善赤貧地區居民基本生活為目的。我們在肯亞偏鄉建立了二所學校，烏干達一所。以及三十多個落後地區的教室重建。舊鞋救命與許多朋友一起努力，用行動幫助每個需要的第三世界赤貧角落。依據上帝的旨意照顧貧苦的鄰舍。

三、卓蘭社區

本計畫重要的目標，是將透過雙連社區的成功案例，進一步延伸至大卓蘭地區，推動在地農特產品在生產、檢驗、包裝、及銷售流程上的變革，更將結合在地小學，發展以在地人文基礎為核心的行銷計畫，期望偏鄉產業能向下扎根，以利農村能朝向自我營運為目標持續進步。此次計畫最重要的目標在於將延伸在雙連社區的成功案例，除了農特產品的行銷外也將結合在地小學，從人文出發向下扎根以利農村能朝向自我營運為目標前進。此計畫預計將卓蘭鎮內的偏遠國小找出屬於自己的發展特色，以卓蘭四大水果為主要發展對象，各校創立屬於自己的水果品牌，將社區的人文教育系統與在地農業結合，從根基解決問題，使更多的農二代看見產業的希望，願意回鄉付出，建立一個能夠透過自身能力而生生不息的社區。

四、大海社區

桃園市一直以來都是扮演著雙北都會區的衛星城市，主要產業發展以民生工業為主，即便國際機場建置在此，桃園市也僅是扮演著人流與物流的樞紐，作為整體台灣近代發展的推手。為雙北服務的工業結構使得桃園長久以來較不重視人文關懷議題，進而缺乏自己的在地文化論述。然而，我們認為一個城市若想永續發展，必不能缺少在地人文論述，提供市民追尋其發展軌跡，進一步有能力想像其未來樣貌。

因此，我們發掘大園區大海社區將有三項主要需求，分別為「在地歷史重新詮釋」、「歷史現場再造」、及「區域創生」等需求。我們將藉此計畫，善用團隊成員專業知識、跨校際資源、既有服務學習課程基礎、及地方政府支持，為大海社區與陳康國小進行創新規劃，運用「人文教育深耕」、「區域商業體驗設計」、「新興商業模式開發」三個主要策略，期望藉由航空城計畫的推力，利用機場、空軍、及眷村特色規劃「桃園學」及「航空」課程，將大園作為桃園市歷史與文化的傳承基地，順勢將陳康國小轉型為桃園市的人文教育中心。重新塑造社區轉型為假日市民活動中心，搭配眷村遺址轉型為文創市集，使社區具備永續發展的能力。以達到「強化居民在地認同」、「航空體驗經濟建置」、及「活化在地社區」的三項主要目標。

服務人數：300人（非修課人數）

5

課程目標

1.     符合Service-Learning (big“S”, big “L”)，確實將所學（行銷、管理概念；廣告設計課程）與服務內容結合。

2.     提昇個人價值，包括欣賞人的價值、尊嚴、人際關係、決策、解決問題、批判性思考、對抗壓力、衝突解決與管理、時間管理、自尊。

3.     藉此合作早期接觸服務，培養己身道德觀、責任感與為他人付出的終身習慣性行為，造成長久性的影響。

4.     學習跨領域溝通、專業知識的操作與實務，提升專業技能與素質。

6

服務方案實做形式與內容

（請以「週」為單位，介紹18週上課內容）

（請自行增列）

※課程內容細部說明：

ü   廣告方案溝通與執行、作品發展雛形（108年01月01日～05月15日）

此一期間為各機構與同學溝通廣告方案的執行以及廣告設計作品的發展、雛型等，為確實掌握同學進度，我們希望同學能在以下時間點前向所服務之機構進行提案：

u  03/07 前同學必須向老師報告第 1 次設計提案內容

u  03/14 前同學必須向所服務主進行第 1 次提案

u  03/28 前同學必須向老師報告第 2 次設計提案內容

u  04/04 前同學必須向所服務主進行第 2 次提案

ü   內部提案審查

請事先把Proposal內容給老師確認，若無確認過則不能上台提案。

ü   成果發表會預演

為確保提案大會當天順利進行，於晚上進行預演，時間將另行公布。

u  確認ppt檔案播放順利，禁止當天再行修改檔案。

u  各組繳交學習紀錄本

ü   成果發表會

請同學在當天準備A0海報(張貼於展版上)以及PPT(以佐說明)。也請同學穿正式服裝出席，並準時到場演練與準備。

ü   記者會預演

舉辦記者會前，事先排練記者會當天各組表演之內容及活動流程，讓學生能更熟悉，並提前預備好所有準備事項。

ü   記者會

希望藉由記者會的方式，使大眾能更了解課程以及展示同學為各機構所設計的成果，並且開放記者採訪以增加曝光度。

ü   廣告效益評估報告

針對所設計之設計品做效益評估報告，口頭報告為主，佐以PPT解說

ü   期末互評與反思回顧

當天將進行同學們的互評，為確保自身權益，當天請務必出席！並對整學年課程進行反思與回顧檢討。屆時將會播放各組製作的學習紀錄影片，分享各組同學本學期的心路歷程。

ü   繳交成果報告書以及檢討

學習成果冊可以說是學期成果的總和，從服務組織介紹、組員介紹、企畫書、設計企劃、執行結果與效益評估等，為各組整個學年的成果和證明，可以做為未來同學求職或升學之推薦。

ü   參加全人關懷獎（108年6月，時間另行公告）

進行期末檢討，當天將進行同學們的互評，為確保自身權益，當天請務必出席！

7

服務學習

總時數

課程總時數： 　26　時

學生實際服務時數：　50  時

學生團隊數：共_____4_____組；共____48____人

接受服務總人次：__300__(受服務人數*次數)

8

預期學生專業成長描述

透過參與社會服務，讓學生們在學習過程中有理論結合實務的機會並訓練團隊合作的能力，同時認識社會議題，培養反思批判的能力，嘗試為社會貢獻專業力，進而做些對社會有影響力之事。

本課課預計可以培養學生的能力如下：

1.          行銷企劃案撰寫能力

2.          主動解決問題的能力

3.          批判性及創新思考

4.          挫折容忍度

5.          尋求有效的衝突解決方式與管理能力

6.          個人時間掌管能力

7.          培養關心社會弱勢族群與重要議題

跨領域溝通與團隊合作能力

9

受服務對象之預期獲益

在為期一年服務後，能讓社會大眾對於服務對象的理念更為瞭解，並引起大眾對議題的關心。在非營利組織財務吃緊情況下，能建立其形象與提升支持度，減輕其行銷廣告設計的困境。

1.          行銷企劃案：協助推行組織或議題活動

2.          設計企劃案：協助提高組織形象及知名度

3.          推行與公關活動：協助執行行銷與公關活動

4.          募款企劃書：協助增加募款受贈機會

設計執行：協助組織行銷活動推展

10

評分標準

（請納入服務方案考評方式）

107-2企管系

11

課程網站

官方網站：http://doingood.cycu.edu.tw

FB搜尋：中原大學廣告行銷服務學習課程