106學年度中原大學全人關懷獎競賽摘要表－團體組

團隊名稱

心安用電，心繫田寮

參賽類別

□國際關懷　□教育輔導　□創意設計 ■社區服務 □科技環境

服務對象

新竹縣田寮村村民

服務時數

共 192 小時

（團隊人數x每人服務時數）

服務期程

107年1月24日至107年2月04日

受服務人數

約 30 戶住(店)家

服務動機

在接受學校高等教育之下，對於就讀電機、電資相關科系的我們來說，用電安全方面的知識，也相對偏鄉的村民較為完整，因此我們開始思考是否能利用我們的所學，直接地運用在生活周遭所需要幫助的人，藉由這樣的運作模式，我們在服務的當下，能增進學術方面及實作的能力，而對方則能了解，怎樣的用電方式才能達到最佳且最安全的效益，希望這樣的運作，能真正發揮所學來服務社會，創造更好的潛在價值！

服務簡述

義診執行前，召集志工人員進行用電安全知識培訓宣導，且鼓勵志工將所學之訓練應用於服務內容中，而在訪查前，也對志工進行公共意外之保險作業，以保障所有人員安全。

藉由里民大會進行宣傳，並於受訪前安排行政人員與受訪用戶聯繫，確認時間和聯繫窗口，將雙方時間做媒合，使義診工作更為順利。

實際走訪各受診用戶之住家(工廠)，了解其用電的實際狀況，並藉由儀器的測量，來確認安全與否，更利用事前製作之相關表格進行紀錄，方便於診斷後，主動提供給住戶進行改善。

服務後，提供有保險開關之延長線，藉以傳達用電安全之重要性。

服務方式

利用里民大會進行宣傳，藉由帶隊老師李俊耀老師的講解，提供案例說明，讓住戶真正意識到用電安全的相關事宜。

藉由收集住戶電費帳單進行分析，幫助受診用戶選擇適合之契約容量，以符合經濟效益。

利用電流勾錶量測電壓、電流，以判斷是否符合正常值，若不符，則提供數據及相關管道，進行修復甚至更換。

檢查配電箱內及高功率電器之插頭，是否具有接地電阻，藉此保障使用者的安全。

檢查插頭附近是否容易潮濕、佈滿灰塵，以及電線是否因綑綁而導致散熱不易之現象，進行改善。

服務成效

經過我們的宣傳及義診，許多受診用戶也給予了相當的評價，更表示藉由這樣從演講、評估契約容量再到測量，讓他們更了解到許多用電安全之技巧跟應該注意的地方。

這次服務，我們體會了客家文化，也體會了如何和年紀稍長的長輩進行溝通的技巧，更體會了如何從各個組員不同的想法中，進行整合討論，而形成一個團隊，最重要的是，我們了解到了，我們為何而學，如何將所學實際應用於生活，這或許也是我們持續在服務、持續在學習，最重要的收穫吧！